home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ InterCD 1999 June / june_1999.iso / Bookmarks / Address Organizer / Share.txt < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1998-05-19  |  9.1 KB  |  177 lines
  1. Q: What is shareware?
  2.  
  3. A: Shareware is a marketing method, not a type of software. Unlike software
  4. marketed through normal retail channels, where you are forced to pay for the
  5. product before you've even seen it, the shareware marketing method lets you
  6. try program for a period of time before you buy it. Since you've tried a
  7. shareware program, you know whether it will meet your needs before you pay
  8. for it. Shareware programs are just like programs you find in major stores,
  9. catalogs, and other places where people purchase software -- except you get
  10. to use them, on your own computer, before paying for them. 
  11.  
  12. Q: What happens if I like a shareware program?
  13.  
  14. A: You pay for it at the end of a trial period (typically 30 days) by
  15. sending the author a fee he or she has established for the program.
  16.  
  17. Q: Why should I pay for and register a shareware program?
  18.  
  19. A: The same reason you should pay for any program: because it is the honest
  20. thing to do. Shareware is commercial software, fully protected by copyright
  21. laws. Like other business owners, shareware authors expect to earn money for
  22. making their programs available. Paying for and registering a program also
  23. entitles you to support from the author and other benefits, as specified by
  24. the author. Moreover, the more consumers who pay an author to use a program,
  25. the more likely the author will continue to improve it and to offer new
  26. programs.
  27.  
  28. Q: How do shareware programs compare with other kinds of software?
  29.  
  30. A: Consumers who purchase shareware programs receive a level of product
  31. support that exceeds what traditional software manufacturers deliver.
  32. Shareware users who need support often speak directly to the actual
  33. developer of the program, who is intimately familiar with how it operates
  34. and therefore can provide excellent technical support. Shareware authors
  35. often fix bugs in programs and add features quickly, based on feedback from
  36. users.
  37.  
  38. There is a wide price range for shareware, as there is with software
  39. distributed through other channels. In general, many shareware programs cost
  40. less than other kinds of software, while some programs cost about the same
  41. as retail counterparts. 
  42.  
  43. Q: What do I receive when I pay for a shareware program, besides the use of
  44.    the program?
  45.  
  46. A: Typically, the same things you receive when you pay for other software:
  47. support by telephone, fax, internet, computer bulletin board, and/or online
  48. services such as America Online, CompuServe, and Microsoft Network. Many
  49. authors also send manuals, reference cards, and other printed materials, and
  50. may offer free upgrades. Every shareware program is different, so the
  51. version you purchase comes with different materials. Documentation files
  52. included with the program describe the benefits you receive by paying for
  53. and registering a particular shareware program. 
  54.  
  55. Q: What happens if I don't like a shareware program?
  56.  
  57. A: You simply stop using the program, and remove it from your system. Since
  58. you have had the opportunity to try the program first before paying for it,
  59. you lose only the tiny amount of money you spent to download the program or
  60. to acquire it from a vendor or other source.
  61.  
  62. Q: I ordered a shareware program from a catalog and paid for the disk. Why
  63. should I pay more now?
  64.  
  65. A: Shareware vendors distribute shareware versions of programs, charging a
  66. small fee for the costs of disk duplication and advertising, plus a small
  67. profit. Most shareware authors allow this type of distribution so you'll
  68. have a chance to try their programs. However, none of the money paid to a
  69. shareware vendor goes to the author. If you try a shareware program, then
  70. continue to use it after the trial period, you must pay for and register the
  71. program. The same principal applies if you buy a shareware disk at a
  72. computer show or find a shareware program on a CD-ROM disc or at a store.
  73.  
  74. Q: What types of shareware are available?
  75.  
  76. A: All types, including games, word processing, real estate, personal
  77. finance, graphics, education, utilities, and host of others. Chances are
  78. that if you're looking for a program to perform a certain task, it's
  79. available as shareware. The lower costs of creating and distributing
  80. shareware programs allows developers to take risks in creating a wider
  81. variety of products than is available through traditional software marketing
  82. channels.
  83.  
  84. In general, shareware authors offer four types of programs: those whose
  85. capabilities parallel software available in retail stores, but which are
  86. considerably less expensive; those which enhance or extend capabilities
  87. incorporated in popular software programs; those that perform functions that
  88. cannot be found in software sold in retail stores; and those that offer a
  89. radical new approach to performing a task.
  90.  
  91. Q: How can I learn more about specific shareware programs?
  92.  
  93. A: Try different programs! The beauty of shareware is that you can actually
  94. test a program's features before paying for it.
  95.  
  96. Other than trying shareware programs, word of mouth is an excellent source
  97. of information. As part of their software copyright, shareware authors
  98. encourage users to give copies of their programs to others to evaluate.
  99. Friends and colleagues help advertise a particular program when they pass it
  100. along to you. Your local computer user's group is also a rich source of
  101. information about shareware programs.
  102.  
  103. Many computer magazines also review shareware programs. Many of these
  104. programs have been picked as the best in their class against software
  105. available at retail stores.
  106.  
  107. Q: Does using shareware increase the chances of introducing a virus into my
  108.    computer?
  109.  
  110. A: The shareware industry has an excellent track record in providing
  111. products that have been checked thoroughly for viruses. Shareware authors,
  112. bulletin board sysops, online service operators, as well as disk vendors,
  113. carefully scan programs for viruses before offering them to consumers.
  114.  
  115. In fact, there have been many cases of viruses spread through shrink-wrapped
  116. software purchased in stores. So downloading a shareware program from the
  117. internet or an online service is probably safer than buying a disk in a
  118. store.
  119.  
  120. Q: Where can I find shareware?
  121.  
  122. A: Shareware can be found on BBSs, online services such as America Online,
  123. CompuServe, Microsoft Network, the Internet, as well as in catalogs
  124. published by shareware vendors.
  125.  
  126. Programs can be downloaded directly from different areas on these online
  127. services, which include special sections and searching tools to help
  128. consumers locate specific shareware programs. For example, CompuServe users
  129. can GO PCFF (for PC shareware) or GO MACFF (for Macintosh shareware) to
  130. search for programs by keyword. America Online users can use the keyword
  131. QUICKFIND to search for programs. Every online service and BBS offers
  132. similar tools to help you find the shareware programs you need.
  133.  
  134. On the Internet, many World Wide Web sites offer excellent tools for
  135. locating and downloading shareware programs. The Association of Shareware
  136. Professionals has a large link list of sites where you can find software on
  137. the internet.
  138.  
  139. Computer user groups throughout the U.S. also offer libraries of shareware
  140. titles to members. You can even find shareware programs for sale in local
  141. computer stores, department stores, discount outlets, and even in
  142. supermarkets.
  143.  
  144. Q: Why do software developers choose to market their programs through the
  145. shareware channel?
  146.  
  147. A: Shareware is an efficient way to run a software business. Authors do not
  148. spend nearly as much money marketing, packaging, and advertising their
  149. products as do developers of software sold through traditional channels.
  150. Lower costs means shareware authors can concentrate on writing great
  151. programs, while often charging users less. 
  152.  
  153. Shareware authors also retain complete control over their programs -- a
  154. powerful incentive to programmers who have developed products from the
  155. beginning, and would rather see their fate determined by technical, rather
  156. than marketing, considerations. Shareware authors recognize that their
  157. programs have to be good. If they're not, consumers simply won't buy them.
  158.  
  159. IBM and Microsoft are just two of the software companies that have
  160. recognized these benefits of the shareware channel, as both have distributed
  161. "try before you buy" versions of products within the last year. Netscape
  162. also is marketed as shareware.
  163.  
  164. Q: What is the Association of Shareware Professionals, and how does it
  165. benefit me as a consumer?
  166.  
  167. A: The Association of Shareware Professionals (ASP) is an international
  168. trade organization comprised of over 1000 shareware authors, publishers,
  169. vendors, and online service providers. Its members agree to uphold high
  170. standards of professionalism and to always deal fairly and courteously with
  171. their customers. The ASP logo on a shareware product means that product has
  172. been produced by an ASP member. In addition, the ASP maintains an Ombudsman
  173. service, which can help customers resolve any problems with ASP members.
  174.  
  175. Copyright ⌐ 1995-1997 by the Association of Shareware Profesionals; All
  176. Rights Reserved.  The above material may be reproduced freely so long as it
  177. is unmodified, and the original source is acknowledged.